CABEL fornisce un servizio di
help desk dedicato agli utilizzatori dei servizi offerti, per tutte le operazioni tipiche di
controllo operatività e
monitoraggio applicativo.
Sono attivi i seguenti servizi di Help desk :
- numero verde 800 519 155, per l’assistenza agli utenti finali (dei clienti) , relativamente a :
- Internet banking;
- Corporate banking;
- MONETICA (CARTE,POS, ATM);
- Assistenza alla clientela : 0571 020-020 help desk di primo e secondo livello , dedicato agli utenti del sistema informativo;