Banca Galileo SpA

La valorizzazione delle risorse umane al centro dell’attività d’impresa

ESIGENZE

Le risorse umane sono un elemento cardine del sistema impresa, a maggior ragione per banche e intermediari finanziari, che vedono il proprio successo strettamente legato anche alla capacità di trasmettere fiducia alla propria clientela.

Alte competenze, professionalità e corretta gestione dei rapporti, sia al proprio interno che con i clienti, sono le basi sulle quali Banca Galileo ha attivato con Cabel un importate processo di assistenza continuativa e formazione, dedicato al continuo sviluppo della propria squadra.

PROGETTO

Il percorso di assistenza, consulenza e formazione tailor made, volto a supportare la Direzione Generale nella gestione delle proprie risorse umane, è stato sviluppato attraverso l’ascolto delle esigenze della banca, definendo nel corso del tempo gli obiettivi da raggiungere.

Uno screening di valutazione delle potenzialità delle risorse umane ha consentito di mettere a fuoco l’intero ecosistema di riferimento. I successivi passi hanno permesso di modellare i canali di comunicazione e le modalità gestionali, con particolare attenzione alla gestione dei “Quadri Intermedi” e della catena di trasmissione degli obiettivi e della valutazione periodica dei risultati.

RISULTATI

Il progetto ha consentito di effettuare il fine tuning di una struttura già orientata all’eccellenza, portando alla luce anche le specifiche esigenze formative legate alle tematiche tecniche, come anche a quelle relative alle competenze trasversali.

Queste ultime hanno interessato particolarmente i “Quadri Intermedi”, nell’ottica di consentire una crescita della struttura finalizzata ad affrontare le nuove sfide offerte dal mercato, conservando la flessibilità che ha consentito alla banca di raggiungere i noti positivi risultati.

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