Filiali Cloud

ESIGENZE

Banca Etica è la prima e tutt’ora unica banca italiana interamente dedita alla finanza etica. Offre tutti i principali prodotti e servizi bancari sia per privati e famiglie che per organizzazioni e imprese e opera sul territorio italiano mediante filiali territoriali e una rete di banchieri ambulanti. In tale contesto la banca ha scelto Cabel per lo sviluppo di una piattaforma online per l’acquisizione di nuova clientela e la vendita di prodotti in completo self-banking (anche ai già clienti della banca). A partire da questo contesto è nata la nuova piattaforma “Banca Cloud” che risponde ai requisiti di multicanalità, multiprodotto, automazione dei processi e user experience, consentendo alla banca di introdurre un nuovo canale di vendita che adegua i processi distributivi alle esigenze del proprio business.

PROGETTO

Nell’ottica del modello di collaborazione/partnership con i propri clienti che caratterizza il modello Cabel, come per ogni progetto custom, per lo sviluppo del progetto si è resa necessaria una partecipazione attiva da parte di Banca Popolare Etica.

Dopo una fase congiunta di analisi e confronto, Cabel ha sviluppato una piattaforma che consente:

– l’acquisizione di nuova clientela dal sito della banca mediante riconoscimento a distanza (webcam o bonifico) e firma digitale dei documenti necessari al censimento anagrafici;
– l’apertura di conti correnti;
– il collocamento di prodotti di raccolta (time deposit);
– il collocamento di prodotti finanziari, Fondi di Etica SGR e il capitale sociale di Banca Etica, con compilazione on line del questionario MIFID;
– la gestione della sottoscrizione di capitale sociale, interagendo con campagne promozionali della banca e automatizzando tutti i processi sia di front che di back-end in modo tale da tenere traccia di tutti i passaggi e gestire la comunicazione verso i clienti in maniera automatica.
– il collocamento di prodotti di impiego (come prestiti personali o carte di credito);
– il collocamento e la gestione delle carte di debito;
– la gestione delle variazioni anagrafiche;
– l’integrazione su piattaforma di internet banking dell’applicativo Satispay.